《关键冲突》读后感800字:面对冲突的智慧,如何在关键时刻化解矛盾?

《关键冲突》读后感800字:面对冲突的智慧,如何在关键时刻化解矛盾?

《关键冲突》这本书,就像一把万能钥匙,“咔哒” 一声,打开了我应对冲突的新思路。

读它的时候,我感觉自己仿佛置身于一个冲突不断的战场,正手忙脚乱不知所措。咱们都晓得,生活中冲突那是无处不在,小到和朋友的一次争吵,大到工作中的重大分歧。

你瞧,书里讲的那些面对冲突的智慧,就像一盏盏明灯照亮了前方的路。比如说,保持冷静就像给情绪的大火浇上一盆冷水,能让我们迅速恢复理智;还有,专注于问题本身而非个人攻击,就像瞄准靶心射箭,才能真正解决问题。

以前的我,一遇到冲突就像个炸药桶,一点就着。看了这本书,我才发现自己以前简直就是在冲突中乱了阵脚。这就好比一直以为自己能在冲突中英勇作战,读了这本书才知道,我是在瞎折腾。

比如说,以前和同事因为工作意见不合,我会直接怼回去:“你懂什么!” 现在我会先深呼吸,然后说:“我觉得我们的出发点都是为了把工作做好,只是方法不太一样,咱们一起探讨一下怎么样?”

再比如,以前和家人因为琐事争吵,我会翻旧账,把问题越闹越大。现在我会提醒自己只说当下的事,避免矛盾升级。

还有,书里说要寻找共同的目标,就像在黑暗中找到共同的方向,大家才能一起努力。

想想现在,很多人在冲突面前要么逃避,要么激化矛盾。

这本书就像一位经验丰富的军师,在关键时刻为我出谋划策,教我如何化解矛盾。
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